El mundo está cambiando y se está volviendo digital. Esta transformación viene acompañado de una serie de plataformas que busca “facilitarle” al cliente o ciudadano las cosas, obteniendo mejores servicios que ojo no necesariamente van a venir desde un móvil. “El objetivo principal de la transformación digital es darles el empoderamiento a los clientes, que […]
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El comercio electrónico llegó para quedarse y cada año muestra mejoras e innovaciones, que generan más facilidades a los usuarios para realizar su compra online. Innovaciones que permiten ahora a los usuarios disponer de variadas modalidades de compra, de pago, distintos dispositivos tecnológicos a utilizar (computadores, laptops, tablets o smartphones), y la posibilidad de adquirir […]
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Debes tener muy en claro cuáles son los hábitos, costumbres y el tipo de contenido que consumen tus potenciales clientes para saber qué medio digital es el adecuado. Estar en todas las plataformas digitales no le asegura el éxito a tu negocio. Lo ideal es poder impactar al cliente con un mensaje atractivo en el […]
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En el siglo XXI cualquier empresa debe aprovechar la tecnología para captar nuevos clientes, darse a conocer y fidelizar su público. Los servicios para ofrecer ventajas a la clientela son prácticamente ilimitados y podemos utilizar infinidad de recursos por un bajo precio para llegar a ellos: campañas de publicidad a través de correo electrónico, bases […]
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Cuando hablamos de UX, hablamos de Experiencia de Usuario, y normalmente, lo que suelen pensar las personas es que se refiere solo a la interfaz de una aplicación, pero en realidad es mucho más que eso: es todo lo que rodea una experiencia para un usuario al usar nuestro producto. ¿Qué es UX? En UX […]
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Te levantaste hoy y fuiste al gimnasio: al llegar, te chequeaste en Foursquare, que te recordó que esta es tu décima semana seguida aquí. El recorrido desde tu casa, en automóvil, lo hiciste con ayuda de Waze, que te recomendó la mejor ruta de acuerdo a la posición de cientos de vehículos en la calle […]
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Con este mundo lleno de dispositivos móviles, nosotros no nos podemos limitar a diseñar solamente web: tenemos que aprender a diseñar aplicaciones móviles. Aunque los conceptos de diseño no cambian, si se suelen cometer ciertos errores. 1. Una aplicación como la respuesta a tus problemas ¿Cuál es el objetivo de la aplicación?¿Qué la diferencia de […]
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En los últimos años se ha podido percibir que la industria del retail ha sufrido grandes cambios y reestructuraciones que se están enfocando hacia lo digital. Ante ello, cadenas tan importantes como Bebe Stores, John Lewis y Sears (entre otras) aceptaron cambiar sus procesos físicos, dándole paso hacia lo digital; pero ¿cuáles son las diferencias […]
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63% de marcas en el mundo aumentarán su participación y uso de redes sociales. El Internet, así como el uso de teléfonos inteligentes, es ya una extensión de cada uno de nosotros, y el uso de redes sociales no se queda atrás. Cada año la penetración del social media en la vida de cada uno […]
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